Prosjekt personlig ombud
Personlig ombud er en ordning hentet fra Sverige som prøves ut ved PIO-senteret i et samarbeid med Sagene bydel, og med finansiering fra Oslo kommune, bydel Sagene og helsedirektoratet. Prosjektet startet i 2010, har to personlige ombud, og er tilknyttet en referansegruppe med representanter fra spesialisthelsetjenesten, brukerorganisasjoner, Oslo kommune og helse- og sosialombudet.
Helsedirektoratet støtter prosjektet, og finansierer en følgeevaluering i 2011 med særskilt fokus på om ordningen kan bidra til redusert eller riktig bruk av tvang.
Personlig ombud er en person som arbeider uavhengig av myndigheter, og på den enkelte persons oppdrag basert på dennes ressurser, behov og oppsatte mål. Det kan bl.a. handle om behov for støtte eller kontakt med ulike myndigheter Det er en ordning som kan vise til gode resultater i Sverige over mange år, og har bidratt til bedre tilpassede tjenester for den enkelte, til færre innleggelser, og til at flere har fått muligheten til å leve et uavhengig liv på egne premisser.
Viktige prinsipper for personlig ombud:
• Klienten er oppdragsgiver og styrer prosessen
• Det er ombudet som velges av klienten, ikke omvendt
• Arbeidet utgår fra den enkeltes behov og ønsker, ikke fra noe behandlingsperspektiv. Man arbeider ut ifra opplevde behov.
• Ombudet skal fokusere på det friske og se muligheter, ikke symptom, problem og begrensninger
• Ombudet har taushetsplikt og fører ikke journaler etc.
• I blant beskrives ombudet som en veiviser, ”klientens advokat”, eller en forhandler som skal bidra til at ressursene imøtekommer klientens behov
Last ned prosjekt skisse
Resultater og erfaringer
I 2011 har forsøket hatt følgeevaluering utført av Rambøll Management, les sluttrapporten her.
Den viser samlet sett stor grad av måloppnåelse i forsøket. Personlig ombud fortsetter videre i 2012 med en fortsettelse av følgeevalueringen.
